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Volume bloqué

Bonjour, j'ai une megane 4 de 2019 et j'ai eu un probleme au niveau du volume. Que je soit en Bluetooth ou avec la radio le volume et d'office a environ 20 , , j'ai beau tourné le bouton le volume ne baisse pas ou n'augmente pas. Le bouton marche car je vois la barre sur l'ecran qui monte et descend.