Bonjour,

l'écran tactile de mon Captur (décembre 2019) devient noir après démarrage. Le gps ne doit pas fonctionner car la boussole indiquant le Nord sur l'écran des compteurs reste orientée à droite. Les touches de l'écran tactile sont inopérantes, seul l'arrêt et remise du contact permet de rallumer l'écran tactile, qui s'éteint au démarrage de la voiture (pas du moteur). Comment résoudre le problème, y a t il une combinaison de touches pour réinitialiser le système? Faire une mise à jour du système avec une carte SD, où trouver une mise à jour, quel format pour le carte? Problème connu chez Renault mais sans solution ?

merci d'avance pour vos réponses

cordialement

bruno